1. Objet

Les présentes conditions d’utilisation ont pour objet de définir les règles d’accès et d’utilisation de la plateforme permettant aux restaurants et snacks de présenter leurs menus en ligne et de recevoir des commandes via WhatsApp.

2. Accès au service

L’accès à la plateforme est réservé aux professionnels de la restauration. La consultation des menus par les clients finaux est libre et ne nécessite aucune création de compte.

3. Création de compte

Pour utiliser le service, le restaurant doit créer un compte avec des informations exactes et à jour. Le restaurant est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

4. Fonctionnement des commandes

Les commandes sont effectuées via WhatsApp. La plateforme se limite à faciliter la mise en relation entre le client et le restaurant.

La plateforme n’intervient pas dans la préparation, la livraison, la facturation ou le paiement des commandes.

5. Responsabilités

Le restaurant est seul responsable des informations affichées sur son menu (prix, disponibilité, descriptions, images).

La plateforme ne saurait être tenue responsable des litiges entre le restaurant et ses clients.

6. Utilisation interdite

Il est strictement interdit de :

• Utiliser la plateforme à des fins illégales
• Publier des contenus faux, trompeurs ou offensants
• Porter atteinte au bon fonctionnement du service

7. Disponibilité du service

La plateforme est accessible 24h/24, 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.

8. Suspension ou résiliation

La plateforme se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de non-respect des présentes conditions.

9. Évolution des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés en cas de changement majeur.

10. Contact

Pour toute question relative aux conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@mealop.com